14 de Abril de 2009
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Tenho vários créditos do Cetelem, gostaria de saber qual a possibilidade de os juntar num só. Desde já agradeço a vossa disponibilidade aquando...
Tenho vários créditos do Cetelem, gostaria de saber qual a possibilidade de os juntar num só. Desde já agradeço a vossa disponibilidade aquando resposta.
Exma. Senhora,
Reportando-nos ao pedido infra, vimos por este meio informar que encaminhámos o mesmo para o nosso Departamento de Concessão de Crédito, o qual entrará em contato com V. Exa. no sentido de o informar da viabilidade do solicitado.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Bom dia Sr. Provedor. A minha questão é a seguinte: tendo eu vários empréstimos ao consumo que sempre consegui pagar, e agora tendo receio...
Bom dia Sr. Provedor. A minha questão é a seguinte: tendo eu vários empréstimos ao consumo que sempre consegui pagar, e agora tendo receio que comece a ter alguma dificuldade, antes de acontecer visto que não quero deixar de pagar nada, já fui a varias instituições bancárias para ver se conseguia fazer só um empréstimo para ter só uma mensalidade, e só fazem com hipoteca de casa, mas morando em casa de família não posso fazer. O que posso fazer, ou onde me posso dirigir, para que não deixe de cumprir com as minhas obrigações. Com os meus cumprimentos e obrigado
Exma. Senhora,
Reportando-nos à questão infra, sugerimos que utilize a ferramenta “Check-up Financeiro” disponível em "www.creditoresponsavel.com”, tentando eliminar as despesas mensais que lhe parecem mais supérfluas.
Cumulativamente, poderá tentar fazer uma Consolidação sem hipoteca, ou tentar, a renegociação com as Instituições Financeiras com as quais tem créditos a decorrer, no intuito de ver reduzidas as respectivas mensalidades.
Caso pretenda mais informações sobre o Crédito Consolidado poderá contactar-nos através do 707 27 27 27 .
Sem outro assunto de momento subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Como conseguir um melhor crédito consolidado?
Como conseguir um melhor crédito consolidado?
Exma. Senhora,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio prestar os esclarecimentos necessários.
Assim, quando se pretende contrair um Crédito Consolidado os fatores a ponderar são a taxa de juro aplicável (TAN e TAEG), a duração do crédito, possíveis penalidades, custos de amortização e de análise, o custo total do crédito, se é necessária prestação de garantia (hipoteca) e, fundamentalmente qual a redução de encargos que o novo crédito vai representar. Deverá, portanto, equacionados todos os referidos elementos chegar à conclusão de qual será a solução que melhor se adapta às suas necessidades. Em regra as propostas que lhe são apresentadas por instituições de crédito das quais já é cliente tendem a ser mais vantajosas, uma vez que já a conhecem enquanto cliente tendo um histórico comprovativo do seu nível de risco.
Caso pretenda informações sobre o nosso Crédito Consolidado, contacte-nos através do nº 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Gostaria de obter uma informação para poder pagar todas as minhas dívidas e ficar apenas com uma prestação que me aconselham?
Gostaria de obter uma informação para poder pagar todas as minhas dívidas e ficar apenas com uma prestação que me aconselham?
Exma. Senhora,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio prestar os esclarecimentos solicitados.
Assim, de forma a juntar todos os seus créditos e ficar com uma única prestação, a melhor solução será fazer um Crédito Consolidado que poderá ser com ou sem hipoteca de um imóvel.
Caso pretenda informações sobre o Crédito Consolidado contacte-nos através do 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Caro Senhor Gostava de saber, se fazem o chamado crédito consolidado (há para aí empresas mas que não tenho confiança), tenho várias...
Caro Senhor Gostava de saber, se fazem o chamado crédito consolidado (há para aí empresas mas que não tenho confiança), tenho várias dívidas devido a vários problemas pessoais, todas elas pagas religiosamente e em dia. Uma das dívidas é ao banco xxx referente aos empréstimos da casa em que moro, que pouco ultrapassa, os xx.xxx mil euros (pago todos os meses mais de xxx€) e que nenhum banco quer aceitar, por ser "baixo" segundo me dizem as várias entidades bancárias consultadas. No fundo acho que os xx.xxx euros em dívida, não lhes dá lucro. Vivo sozinho e ganho por mês pouco mais de 1000 € mensais (o dia de vencimento, para mim é o pior dia de qualquer mês, porque o dinheiro voa) e como disse, tenho dívidas de, mais ou menos 750 €, incluído já as despesas pessoais mínimas mas necessárias (netcabo, luz, agua, etc). A netcabo é me necessária para os estudos para tirar o 12º ano, Não compro uma camisa há longos meses, não vou ao cinema há mais de dois anos, etc. Peço desculpa de o incomodar, nunca na minha vida nunca pedi nada a ninguém, tudo o que consegui, na minha vida, foi com trabalho e pagando sempre as minhas dividas religiosamente. Tenho 53 anos de idade e tenho tentado encontrar um 2º emprego, mas ninguém quer um "velhote" de 53 anos. Pelo atrás exposto peço a sua ajuda, se for possível, num rumo a seguir. Pedido desculpa pelo incómodo, com os melhores cumprimentos
Exmo. Senhor,
Reportando-nos ao pedido infra, vimos por este meio informar que encaminhámos o mesmo para o nosso Departamento de Concessão de Crédito, o qual entrará em contato com V. Exa. no sentido de solicitar informações adicionais.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Devido a um acidente de viação em 2004, e que ainda estou a aguardar a indemnização a que tenho direito, contrai algumas dividas para poder...
Devido a um acidente de viação em 2004, e que ainda estou a aguardar a indemnização a que tenho direito, contrai algumas dividas para poder sobreviver. Porém chegou a altura em que já não consigo cumprir as minhas obrigações. Necessito de arranjar outro empréstimo de 10.000,00 € até ao final do ano, altura a que penso que o assunto da indemnização estará resolvido. Agradecia uma opinião sobre este assunto. Desde já os meus agradecimentos.
Exmo. Senhor,
Reportando-nos ao pedido infra, vimos por este meio informar que encaminhámos o mesmo para o nosso Departamento de Concessão de Crédito, o qual entrará em contato com V. Exa. no sentido de solicitar informações adicionais.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Que documentos são precisos para fazer um credito pessoal
Que documentos são precisos para fazer um credito pessoal
Exmo. Senhor,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio informar que habitualmente os documentos necessários para análise de um pedido de Crédito são: Cópias de Bilhete de Identidade ou outro documento de identificação pessoal válido, do cartão de Contribuinte, dos Recibos de Vencimento, da última declaração de IRS, do comprovativo de morada e de NIB, poderá ainda ser requerida outra documentação, fato que varia consoante a Instituição e o caso concreto do Cliente.
Caso pretenda informações sobre os créditos Cetelem poderá aceder ao site www.cetelem.pt e seguir as respectivas instruções ou contactar-nos através do nº 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Gostaria despedir um financiamento de 10.000 como faço? O que preciso? E quando me dão a resposta? Obrigado.
Gostaria despedir um financiamento de 10.000 como faço? O que preciso? E quando me dão a resposta? Obrigado.
Exmo. Senhor,
Reportando-nos às questões infra, vimos por este meio prestar os esclarecimentos solicitados.
Assim, para formalizar o seu pedido de crédito, poderá aceder ao site www.cetelem.pt e seguir as respectivas instruções ou contactar-nos através do nº 70727 27 27. Relativamente aos prazos de resposta, estes variam de acordo com o canal utilizado para formular o pedido, bem como com os fluxos de propostas recebidas, pelo que, o único compromisso que o Cetelem assume é o de que, após conclusão da análise, o financiamento é efectuado em 48 horas úteis.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Sou vossa cliente à muitos anos e gostava de sabre se haveria possibilidade de ter um crédito vosso no valor de 16000€ é que apareceu-me um...
Sou vossa cliente à muitos anos e gostava de sabre se haveria possibilidade de ter um crédito vosso no valor de 16000€ é que apareceu-me um negócio que eu queria á muito ter mas pedem-me esse dinheiro de trespasse e eu não o tenho. Gostava de saber uma resposta vossa. Obrigada.
Exma senhora,
Reportando-nos ao pedido infra, vimos por este meio informar que encaminhámos o mesmo para o nosso Departamento de Concessão de Crédito, o qual entrará em contato com V. Exa. no sentido de o informar da viabilidade do solicitado.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Tenho um projeto com professores e alunos de escola pública com retorno financeiro, gostaria de pleitear um empréstimo. Como devo proceder.
Tenho um projeto com professores e alunos de escola pública com retorno financeiro, gostaria de pleitear um empréstimo. Como devo proceder.
Exmo. Senhor,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio informar que para formalizar o seu pedido de crédito, poderá aceder ao site www.cetelem.pt e seguir as respectivas instruções ou contactar-nos através do nº 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes -
1º como posso aderir ao crédito responsável vivendo em Angola, e quais são os requisitos necessários? 2º o que se pode fazer para ser cliente...
1º como posso aderir ao crédito responsável vivendo em Angola, e quais são os requisitos necessários? 2º o que se pode fazer para ser cliente do CETELEM?
Exmo. Senhor,
Reportando-nos à questão infra, informamos que o Crédito Responsável se traduz numa política divulgada pelo Cetelem e não num produto de crédito.
Para conhecer a nossa oferta em termos de crédito ao consumo, e as condições de elegibilidade para a concessão de crédito poderá visitar o nosso site www.cetelem.pt. Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
O seguinte, eu sou cabo-verdiana gostaria de montar um minimercado, como faço para poder ter esse crédito para realizar os meus sonhos? Mo...
O seguinte, eu sou cabo-verdiana gostaria de montar um minimercado, como faço para poder ter esse crédito para realizar os meus sonhos? Moro ainda aqui em Cabo Verde Cidade da Praia Ilha de Santiago. Me informa por favor.
Exma. Senhora,
Temos a informar que o Banco Cetelem não actua em Cabo Verde.
Desta forma, V. Exa. deverá consultar uma Instituição de Crédito Local de forma a solicitar o contrato de crédito.
Sem mais de momento, subscrevo-me com os melhores cumprimentos,
Cláudia Cardoso
Provedor do Cliente -
Sou cliente do Cetelem onde contrai um empréstimo de 1250€, estou com uma prestação fixa de 50€ conforme acordado. Gostaria que essa...
Sou cliente do Cetelem onde contrai um empréstimo de 1250€, estou com uma prestação fixa de 50€ conforme acordado. Gostaria que essa prestação fixa fosse substituída por uma prestação livre através de pagamento via multibanco é possível?
Exmo. Senhor,
Para obter informações referentes ao seu contrato de crédito, deverá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do nº 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Tenho o cartão White e segundo informações da Cetelem., o mesmo não pode ser utilizado. Não entendo porque sempre cumpri com as minhas...
Tenho o cartão White e segundo informações da Cetelem., o mesmo não pode ser utilizado. Não entendo porque sempre cumpri com as minhas responsabilidades. Agradeço imenso a sua possível utilização. Obrigada.
Exma. Senhora,
No seguimento de e-mail infra, cumpre-nos informar que, de fato, o sistema informático da nossa instituição bloqueou automaticamente o cartão de V. Exa. por um período indeterminado. O Banco Cetelem, enquanto entidade gestora do referido cartão pode, de acordo com regras internas de análise de risco, proceder ao referido bloqueio.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Vanessa Costa
Provedor do Cliente -
Boa noite, Tenho um contrato de crédito com o Cetelem desde o dia 20-01-2009. Na data em que o crédito foi concedido encontrava-me efectiva...
Boa noite, Tenho um contrato de crédito com o Cetelem desde o dia 20-01-2009. Na data em que o crédito foi concedido encontrava-me efectiva. No dia 03/04/2009, foi-me comunicado que estava incluída no despedimento colectivo. Gostaria de saber em que meios (despesas adicionais) podem efetuar uma parte parcial ou total do montante do crédito concedido?
Exma. Senhora,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio informar que poderá efetuar uma amortização parcial do seu crédito sem qualquer custo adicional, para pagamento antecipado da totalidade será feito um cálculo com base numa taxa de actualização sobre o montante a reembolsar, taxa esta que corresponderá a uma percentagem mínima de 90% da taxa de juro em vigor no momento da antecipação do reembolso.
Para informações mais detalhadas referentes ao seu contrato de crédito deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente através do nº 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Tenho um crédito Cetelem, que pago mensalmente. Porque é que não recebo mensalmente nota do pagamento e da evolução da dívida?
Tenho um crédito Cetelem, que pago mensalmente. Porque é que não recebo mensalmente nota do pagamento e da evolução da dívida?
Exma. Senhora,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio informar que só está contratualmente previsto o envio de extratos mensais no caso dos créditos em Conta Permanente (revolving) uma vez que estes são passíveis de reutilizações e alterações mensais, no que concerne ao Crédito Clássico que é um credito fechado, onde inicialmente é contratada uma duração e mensalidade fixa, não há qualquer obrigatoriedade de envio de extrato mensal uma vez que o cliente sabe “ab initio” as condições contratadas. No entanto caso tenha alguma dúvida e pretenda um extrato dos pagamentos que efectuou, poderá solicitar-nos através do e-mail provedor.cliente@cetelem.pt .
Para mais informações sobre o seu contrato de crédito poderá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do nº 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Liquidei antecipadamente 2 empréstimos no Banco Cetelem e solicitei o envio de doc. comprovativo da liquidação dos mesmos, mas até hoje não...
Liquidei antecipadamente 2 empréstimos no Banco Cetelem e solicitei o envio de doc. comprovativo da liquidação dos mesmos, mas até hoje não obtive qualquer resposta. Aguardo também o envio de doc. para apresentação no IRS que como deve calcular é URGENTE
Exmo. Senhor,
Relativamente ao assunto enunciado em epígrafe e, em resposta ao V/ e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção, temos a informar que Cabe à Seguradora Cardif o envio da declaração para o IRS DE 2008. Assim sendo, demos indicação à Cardif, que procedesse ao envio da 2ª Via da declaração solicitada por V. Exa.
Relativamente aos contratos de crédito XXXXXXXXX e XXXXXXXX titulados por V. Exa. temos a informar que os mesmos foram liquidados a 19/02/2009.
Sem mais de momento, subscrevo-me com os melhores cumprimentos,
Cláudia Cardoso
Provedor do Cliente -
Gostaria de saldar toda a divida que tenho com vocês agradecia contacto o mais breve possível. Obrigado.
Gostaria de saldar toda a divida que tenho com vocês agradecia contato o mais breve possível. Obrigado.
Exmo. Senhor,
Reportando-nos à questão infra, vimos informar que para obter informações referentes ao seu contrato de crédito, deverá contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do nº 707 27 27 27.
Sem mais de momento, subscrevo-me com os melhores cumprimentos,
Cláudia Cardoso
Provedor do Cliente -
Vantagens entre uma empresa como a vossa e um banco no pedido de credito pessoal?
Vantagens entre uma empresa como a vossa e um banco no pedido de credito pessoal?
Exma. Senhora,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio prestar os esclarecimentos necessários.
Assim, quando se pretende contrair um crédito pessoal os fatores a ponderar são a taxa de juro aplicável (TAN e TAEG), a duração do crédito, possíveis penalidades, custos de amortização e de análise, e o custo total do crédito. Não será de descurar, naturalmente, a credibilidade da Instituição onde se vai pedir o crédito, no entanto, não existem vantagens e desvantagens, à partida, entre um Banco e uma Instituição Financeira de Crédito.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Porque é que em Portugal as empresas gasolineiras tendo em conta que estamos num mercado livre, quando o mercado da venda do petróleo...
Porque é que em Portugal as empresas gasolineiras tendo em conta que estamos num mercado livre, quando o mercado da venda do petróleo aumenta o preço do barril eles aumentam logo os preços mas, quando o mesmo baixa esta não e reflectida de imediato no preço para o consumidor? Alegam não ter margem de manobra mas, depois tem milhares de milhões de lucro. Será que a entidade reguladora do sector não vê o que todos nos vemos? Outra questão prende-se com as empresas de telecomunicações que conseguem facturar duas chamadas no mesmo segundo? Com os meus melhores agradecimentos
Exma. Senhora,
Reportando-nos ao correio electrónico infra, vimos por este meio informar que não estamos vocacionados para o esclarecimento deste tipo de questões.
Não obstante, sugerimos, que recorra às entidades reguladoras dos dois sectores que refere, sendo no caso das Gasolineiras a ASAE – AV. Visconde Valbom, nº 98 – 1050-070 Lisboa; Tel. 217983600; email: correio.asae.pt; e no caso das Telecomunicações a ANACOM – Av. José Malhoa nº12 – 1099-017 Lisboa, Tel. 800 206 665 (linha gratuita).
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Estive algum tempo sem amortizar a prestação da casa, em Outubro concordei com o Banco xxx em pagar xxx,xx€, gostaria de vender a minha...
Estive algum tempo sem amortizar a prestação da casa, em Outubro concordei com o Banco xxx em pagar xxx,xx€, gostaria de vender a minha casa mas não posso porque tenho problemas com o banco de Portugal. Pergunto se com a declaração como estou a regularizar a situação o problema sai do banco de Portugal cumprimentos.
Exmo. Senhor,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio sugerir que se dirija ao Banco de Portugal e peça o seu Mapa de Responsabilidades de Crédito, só desta forma poderá verificar se a sua situação está regularizada. De qualquer forma, a existência e cumprimento de um Acordo de Pagamentos não apaga a situação de incumprimentos registada.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Qual a diferença entre Banco e Instituição Financeira? é que esta última não emite declarações de juros e ou amortizações para efeitos de dedução, como previsto na Lei, em sede de IRS.
Qual a diferença entre Banco e Instituição Financeira? é que esta última não emite declarações de juros e ou amortizações para efeitos de dedução, como previsto na Lei, em sede de IRS.
Exmo. Senhor,
Reportando-nos à questão infra, vimos por este meio prestar os esclarecimentos solicitados.
Assim, um Banco é uma instituição de crédito cuja actividade consiste na realização de operações financeiras e na prestação de serviços financeiros, dos quais os mais comuns são a concessão de crédito e a recepção de depósitos dos clientes, depósitos esses que podem ser remunerados. Instituições Financeiras de Crédito, são instituições que podem realizar todas as operações permitidas aos Bancos com excepção da recepção de depósitos. A diferença entre estes dois conceitos não reside, em nada, na temática fiscal abordada por V. Exa.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Gostaria que me ajudasse na resolução de um problema que tenho com o meu Banco em que a revisão da prestação seria feita em Março e...
Gostaria que me ajudasse na resolução de um problema que tenho com o meu Banco em que a revisão da prestação seria feita em Março e este mês diminuía, e até agora o banco não fez a revisão sem qualquer explicação e ainda aumentou a prestação sem mais nem menos. Tenho Euribor a 6 meses . A última revisão foi em xx/xx/08 logo seria a xx/xx/09. Peço ajuda para onde devo reclamar. Obrigada, com os meus cumprimentos
Exma. Sra.
Antes de mais deve contactar o seu banco por escrito, deve enviar a sua comunicação registada com aviso de recepção para que tenha a certeza da entrega da sua missiva. Nessa carta deve explicar a situação expondo que não tem conhecimento de qualquer alteração contratual que os leve a não procederem em conformidade com o que estava inicialmente contratado e que era aliás prática desde a sua subscrição do crédito à habitação. Deve pedir esclarecimentos formais e dar um prazo para que lhe respondam que deve ser razoável pelo que propomos 10 dias úteis. Findo este prazo, caso não tenha obtido resposta ou a resposta obtida não tenha sido devidamente esclarecedora, deverá encaminhar cópias das comunicações trocadas com o seu banco para: o Banco de Portugal, pedindo a sua actuação no esclarecimento do sucedido.
Pode utilizar os seguintes contatos do Banco de Portugal:- Através do site: www.clientebancario.bportugal.pt dirigindo-se ao menu reclamações; submenu como reclamar; escolhendo a opção directamente ao Banco de Portugal surge-lhe um formulário que deverá preencher e enviar.
- Pode dirigir-se ao seu banco, no seu balcão habitual, solicitar o livro de reclamações e formalizar a sua reclamação, esta será obrigatoriamente comunicada ao Banco de Portugal.
- Pode enviar uma carta para o Banco de Portugal para a seguinte morada:
Banco de Portugal
Apartado 2240
1106-001 LISBOA
Com os melhores cumprimentos,
Vanessa Esteves -
Não desejo receber nenhuma publicidade da CETELEM
Não desejo receber nenhuma publicidade da CETELEM
Exmo. Senhor,
Reportando-nos ao correio electrónico infra, vimos por este meio informar que encaminhámos o seu pedido para o nosso Departamento de Apoio ao Cliente, para que seja cancelada a comunicação com V. Exa..
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Vanessa Esteves
Provedor do Cliente -
Em Fevereiro de 2007, solicitei um crédito de 30.000 euros. Tudo indicava que iria ser aprovado, segundo indicações que me iam sendo fornecidas...
Em Fevereiro de 2007, solicitei um crédito de 30.000 euros. Tudo indicava que iria ser aprovado, segundo indicações que me iam sendo fornecidas pela vossa funcionária. De repente telefonam para casa perguntando se conhecíamos uma família de apelido... (já não me lembro) e, claro como não conhecíamos, respondemos que não. A partir desse momento, nunca mais nos disseram nada acerca do crédito solicitado. Fiquei mal impressionado com o que se passou. Anteriormente já tinha sido vosso cliente durante talvez quatro anos. Obrigado
Exmo. Senhor.
Reportando-nos ao email infra, vimos por este meio prestar os esclarecimentos necessários.
Assim, a situação por V. Exa. descrita não reveste, de forma alguma motivo de recusa de Crédito, no entanto, após análise feita pelo Serviço de Concessão de Crédito, tendo por base regras internas de estudo e avaliação de dados a conclusão do pedido não foi no sentido da aprovação do crédito. Informamos, no entanto, que o fato de não aceitarmos o pedido de concessão de crédito feito por V. Exa., não implica, da nossa parte, que pedidos futuros venham também a ser recusados.
Para mais esclarecimentos sobre o seu pedido de crédito sugerimos que nos contacte para o nº 707 27 27 27.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Rita Anes
Provedor do Cliente -
Bom Dia, volto de novo a contactar porque o meu apelo era no sentido de avaliarem colocar todos os meus empréstimos num novo empréstimo...
Bom Dia, volto de novo a contactar porque o meu apelo era no sentido de avaliarem colocar todos os meus empréstimos num novo empréstimo único de forma a reduzir os encargos que estou a suportar, dado que estou a sentir, cada vez mais dificuldades em cumprir. O meu problema é que estou com encargos superiores ás minhas possibilidades, bastava-me reduzir e já podia cumprir, com regularidade os meus compromissos. Que sempre cumpri e quero continuar a cumprir. Obrigado, pela atenção que queiram dispensar.
Exmo. Senhor,
Reportando-nos ao pedido infra, vimos por este meio informar que encaminhámos o mesmo para o nosso Departamento de Concessão de Crédito, o qual entrará em contato com V. Exa. no sentido de solicitar informações adicionais.
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Vanessa Costa
Provedor do Cliente
