14 de Abril de 2010

• Quando deixamos de ter o nosso nome no Banco de Portugal, é possível obter crédito?

  Quando deixamos de ter o nosso nome no Banco de Portugal, é possível obter crédito?

  Exmo. Sr.
  
  Reportando-nos ao e-mail infra, o qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos por este meio prestar os seguintes esclarecimentos.
  
  A análise de risco efectuada pelas instituições de crédito baseia-se em diversos fatores, entre os quais, as receitas, as despesas, o vínculo laboral e as responsabilidades, positivas e negativas constantes na Central de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal.
  
  Tal significa que, a simples inexistência de incidentes na supra referida CRC não é garantia de concessão de um pedido de crédito formulado.
  
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• Estou com dificuldades em pagar as minhas dívidas, gostaria de saber se me podem ajudar?

  Estou com dificuldades em pagar as minhas dívidas, gostaria de saber se me podem ajudar?

  Exmo. Sr.
  
  Reportando-nos ao e-mail infra, o qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos por este meio sugerir a realização do check-up financeiro constante no site www.creditoresponsavel.com.
  
  Se, apesar da utilização da referida ferramenta, verificar que o seu orçamento familiar não lhe permite cumprir as obrigações assumidas, poderá V. Exa. formular um pedido de renegociação junto das entidades credoras, por forma a reduzir o encargo com as mensalidades contratuais que subscreveu.
  
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• Tive um crédito automóvel que tive de deixar de pagar por motivos de força maior...

  Tive um crédito automóvel que tive de deixar de pagar por motivos de força maior, o processo foi para tribunal e já paguei o crédito em causa na totalidade inclusive juros, quanto tempo demora esta situação a ser limpa do meu cadastro? Ou como paguei já não existe cadastro? Agradeço a vossa ajuda.

  Exmo. Senhor.
  
  Reportando-nos ao e-mail infra, o qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos por este meio prestar os seguintes esclarecimentos.
  
  A decisão de concessão de crédito por parte de uma instituição de crédito baseia-se na análise de critérios internos de análise de risco, nos quais se inclui o histórico do cliente com a própria instituição.
  
  O incumprimento anterior, das obrigações assumidas pelo cliente, influencia a decisão a tomar pelos respectivos departamentos de análise.
  
  Face ao supra exposto, somos a esclarecer que não é possível determinar, em abstrato, a decisão a tomar, pelo que, caso V. Exa. decida apresentar um pedido de crédito a uma instituição, receberá, certamente uma resposta concreta.
  
  Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos.

• Estou à procura de um crédito para pagamento de outras dívidas e gostaria de informações sobre como fazê-lo através do Cetelem?

  Estou à procura de um crédito para pagamento de outras dívidas e gostaria de informações sobre como fazê-lo através do Cetelem?

  Exma. Sra.
  
  Reportando-nos ao e-mail infra, o qual mereceu a nossa melhor atenção, vimos por este meio informar que poderá conhecer os produtos financeiros do Cetelem através do site www.cetelem.pt ou através do nº 707272727 (entre as 09h e as 19h, de 2ª a 6ªf).
  
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• Venho por este meio solicitar o valor em divida relativo ao contrato da minha mãe, uma vez que ela não se encontra em Portugal...

  Venho por este meio solicitar o valor em divida relativo ao contrato da minha mãe, uma vez que ela não se encontra em Portugal, para proceder ao pagamento. Obrigada

  Exmo. Sr.
  
  Reportando-nos ao e-mail infra, o qual mereceu a nossa melhor atenção, somos a informar que qualquer instituição de crédito só poderá prestar as informações solicitadas por V. Exa. com uma autorização escrita por parte dos titulares dos contratos de crédito em referência, que deverá ter assinatura de acordo com o documento identificativo e poderá ser remetido como anexo ao seu e-mail.
  
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